Service & FAQs

Wir helfen mit Einrichtung, Schulung und Support

Gerne unterstützen wir dich bei der Konfiguration, Benutzeranlage, Stammdatenimport und der Erstellung von Workflows, bieten Schulungen und Support.

Unsere Services

Wir bieten dir mit eco Billflow nicht nur eine gute Lösung, um deine Belege im Unternehmen zu verteilen und prüfen zu lassen, sondern sind auch die ganze Zeit mit unserem Team zu Stelle, wenn du unsere Hilfe benötigst.

Als DATEV Systempartner können wir dich mit deiner Buchhaltung auch noch weiter Unterstützen z.B. mit der Bestellung und Einrichtung von DATEV Unternehmen Online, wo deine Belege nach der Freigabe hin übertragen werden können und dein Steuerberater drauf zugreifen kann.

Einrichtung

Wir prüfen mit dir gemeinsam, wie die Umsetzung für dein Unternehmen optimal erfolgen kann. Dann richten wir dir den Account mit Benutzern und Workflows ein, importieren deine Stammdaten wie Kreditoren, Debitoren, Kostenstellen, etc. und weisen dich in die Bedienung ein.

Schulung

Bei größerer Anzahl von Mitarbeitern bieten wir euch auch Schulungen zum Arbeiten mit eco Billflow ein. Die Schulungen können ganz bequem per Microsoft Teams erfolgen, wir kommen aber auch persönlich bei euch vorbei.

Support

Falls du mal Hilfe benötigst, weil vielleicht irgendetwas nicht richtig funktioniert, oder du einfach Unterstützung benötigst, dann kannst du dich gerne an unseren Support wenden und wir helfen dir.

Fragen und Antworten

Auf der Suche nach neuer Software ergeben sich oft viele Fragen. Daher haben wir hier die Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt, die uns am häufigsten zu eco Billflow gestellt werden.

Was ist eco Billflow?

Antwort:
eco Billflow ist eine komfortable Cloudlösung zur Belegfreigabe, mit der Sie klassische und elektronische Rechnungen wie ZUGFeRD oder XRechnung in Ihrem Unternehmen ganz einfach in Workflows verteilen und diese dann von den entsprechenden Mitarbeitern prüfen und freigeben lassen können.

Zu den Funktionen zählen unter anderem die Kontierung von Rechnungen, Übertragung der Belege und Rechnungsdaten nach DATEV Unternehmen Online, Korrektur der Stammdaten, Zwei-Montor-Betrieb, sowie der Abruf von Rechnungen aus dem E-REchnungsportal.


Für wen ist eco Billflow geeignet?

Antwort:
eco Billflow eignet sich für Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Kommunen und soziale Einrichtungen in denen aus verschiedenenen Bereichen Rechnungen geprüft und freigegeben werden müssen.


Worin besteht der Unterschied zu anderen Belegfreigaben?

Antwort:
eco Billflow ist nicht statisch wie viele andere Softwarelösungen, sondern kann individuell auf den Kunden und seine Anforderungen angepasst werden.

Weiter besitzt eco Billflow einen Zwei-Monitor-Betrieb, mit dem Sie gleichzeitig Rechung und Lieferschein aufrufen und prüfen können.


Welche Funktionen sind in eco Billflow enthalten?

Antwort:
In eco Billflow sind OCR-Texterkennung, Prüfung von E-Rechnungen, Kontierfunktionen, Kontiervorschläge, Beleg- und Skontoalarm, automatisierte Kontierung von Rechnungen, Stammdatenprüfung, Setzen von Freigabelimits, Erstellung von individuellen Stempeln, Verknüpfung und Prüfung von Lieferschein und Zusatzbelegen, 4-Augen-Prinzip sowie verschiedene Exportmöglichkeiten per APIs enthalten.


Ist eco Billflow GoBD konform?

Antwort:
Ja, denn mit eco Billflow bearbeiten Sie den Originalbeleg weiter. Zusätzlich werden alle Schritte in der Historie protokolliert.


Können Stammdaten wie Kreditoren, Debitoren, Kostenstellen, KOST2 importiert werden?

Antwort:
Ja, Sie können Ihre Stammdaten aus der Buchhaltungssoftware oder DATEV Unternehmen Online in eco Billflow importieren.


Wie können Rechnungen oder andere Belege in eco Billflow importiert werden?

Antwort:
In eco Billflow haben Sie für jedes Unternehmen ein E-Mail-Postfach, an das Sie Ihre Belege direkt weiterleiten können. In der Software können Sie Belege zusätzlich manuell hochladen, oder über APIs importieren. Weiter können Ein- und Ausgangsrechungen aus dem E-Rechungsportal abgerufen werden.


Kann ich mit eco Billflow mehrere Unternehmen verwalten?

Antwort:
Ja, Sie können in eco Billflow beliebig viele Unternehmen in Ihrem Account verwalten. Zu jedem Unternehmen haben Sie im Dashboard alle relevanten Informationen auf einen Blick.


Gibt es eco Billflow in mehreren Sprachen?

Antwort:
Ja, eco Billfllow unterstützt zur Zeit deutsch, englisch und französisch.


Wer hat eco Billflow entwickelt?

Antwort:
eco Billflow und eco Billmatch wurden von der Subvenio GmbH mit Sitz in Reichshof entwickelt.


Was kostet eco Billflow?

Antwort:
eco Billflow können Sie bereits ab 25,- Euro netto monatlich abbonieren.


Kann ich mit eco Billflow E-Rechnungen empfangen und verarbeiten?

Antwort:
Ja, eco Billflow kann E-Rechnungen wie ZUGFeRD oder X-Rechnung verarbeiten und Rechnungen im XML-Format (XREchung) auch visuell anzeigen. Wenn E-Rechnungen in eco Billflow hochgeladen oder übertragen wurden, werden diese auch vorab auf Richtigkeit geprüft.


Was/wie kann in eco Billflow kontiert werden?

Antwort:
In eco Billflow können Ein- und Ausgangsrechnungen kontiert werden. Dabei kann eine Rechung auf mehrere Postionen aufgeteilt oder diese direkt aus der Aufstellung der Artikel in der Rechnung importiert werden.


Werden die Mitarbeiter bei neuen Belegen benachrichtigt?

Antwort:
Die Mitarbeiter, die sich in dem Workflow befinden in dem neue Rechnungen angekommen sind, werden von eco Billflow per E-Mail benachrichtig. Die Häufigkeit der Benachrichtigungen kann jeder Mitarbeiter individuell einstellen.